Mesures Covid-19

Chères Clientes, chers clients,

Dans le cadre des mesures actuellement en place pour combattre le Covid-19, nous avons adapté notre fonctionnement. Une personne est présente pour pouvoir traiter les commandes et répondre à vos demandes.

Sauf indication contraire de votre part, les commandes seront expédiées dès lors que les transporteurs seront en mesure d'assurer la collecte et la livraison des colis.

Vous comprendrez que la situation est très évolutive et nous vous invitons à consulter régulièrement cette page que nous mettrons à jour en fonction des informations dont nous disposerons.

Certains choix de livraison ne sont actuellement plus proposés par exemple :

  • les livraisons en point relais
  • les livraisons contre signature
Les délais normaux de livraison peuvent également être affectés.


20 mars 2020

  • les livraisons vers l'Europe ou à l'international peuvent être suspendues ou restreintes vers certaines destinations. N'hésitez pas à nous consulter avant de passer votre commande.


23 mars 2020

  • Coliposte réduit les jours travaillés à 4 jours/semaine pour la semaine du 23 mars et à 3 jours/semaine à partir du 30 mars.
  • Il est conseillé de privilegier la remise de colis en boite aux lettres. Cela peut nous amener à limiter l'expédition de certains articles de dimension importante.

 


Bien entendu, le magasin de Paris est fermé jusqu'à nouvel ordre.

Nous sommes joignables par mail à contact@mot-a-mot.com ou par téléphone au 09 75 68 14 08

Nous vous remercions de votre compréhension.

Dans cette période bien difficile pour tous, prenez soin de vous et des autres !